1. Introduction

Cette politique de confidentialité s’applique à tous les services, produits numériques et interactions sur le site web gérés par notre agence. La transparence est un principe fondamental de notre architecture et de nos opérations commerciales. Nous ne collectons que les données absolument nécessaires pour fournir nos services numériques, améliorer l’expérience utilisateur et assurer la sécurité technique de nos plateformes.

2. Informations que nous collectons

2.1. Données que vous fournissez volontairement

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous remplissez des formulaires de contact, demandez des audits de projet ou communiquez avec notre équipe. Cela comprend généralement votre nom, votre adresse e-mail, les détails de votre entreprise et les spécifications de votre projet.

2.2. Collecte automatisée de données & analyses

Pour veiller à ce que notre site web fonctionne de manière optimale, nous utilisons des outils d’analyse respectueux de la vie privée afin de suivre le comportement général des utilisateurs, les types de navigateurs et les Core Web Vitals. Ces données sont agrégées et anonymisées, empêchant toute identification personnelle.

3. Politique relative aux cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir la sécurité du site et des cookies fonctionnels pour mémoriser vos préférences. Vous avez le contrôle total sur les cookies de suivi non essentiels via notre gestionnaire de consentement lors de votre première visite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

4. Partage des données & prestataires tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous partageons uniquement des informations avec des fournisseurs d’infrastructures tiers strictement audités (tels que des serveurs d’hébergement, des plateformes CRM ou des services d’envoi d’e-mails) nécessaires au fonctionnement sécurisé de notre activité. Tous les fournisseurs tiers sont liés par des accords stricts de traitement des données.

5. Vos droits (RGPD & CCPA)

En conformité avec les cadres internationaux tels que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA), vous conservez à tout moment la pleine propriété de vos données personnelles. Vous avez le droit de :

• Demander une copie complète des données que nous détenons à votre sujet.
• Exiger des rectifications pour toute inexactitude.
• Invoquer votre ‘Droit à l’oubli’ en demandant la suppression complète de vos enregistrements de nos serveurs actifs.

6. Conservation des données & sécurité

Nous ne stockons pas les données indéfiniment. Les informations personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Toutes les données en transit sont sécurisées via un chiffrement TLS 1.3, et l’accès interne aux données est strictement limité selon le principe du moindre privilège.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez invoquer vos droits relatifs aux données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données via notre formulaire de contact standard.